Les réseaux sociaux sont omniprésents non seulement dans la vie des particuliers, mais aussi dans le monde des entreprises. Selon les statistiques, ces canaux de communication (Instagram, LinkedIn, Twitter ou encore Facebook) ont plus de 2,7 milliards d’utilisateurs actifs mondialement et les chiffres ne cessent de grimper. De même, il a été prouvé que chaque utilisateur passait en moyenne 2 heures et 23 minutes à surfer et à scruter les publications sur chaque plateforme numérique au quotidien. Que vous soyez un chef d’entreprise ou un Community Manager, vous vous demandez certainement quelle est la meilleure stratégie à adopter pour élargir votre audience et attirer les internautes sur la page web de votre société
Bien que les plateformes en ligne soient des outils de communication très puissants, elles n'ont pas les mêmes particularités. Votre marque souhaite prospecter ou véhiculer certaines informations ? Les réseaux sociaux sont des atouts stratégiques non négligeables pour atteindre vos objectifs.
Suite à la digitalisation des entreprises, il est essentiel d'intégrer dans sa stratégie de marketing digital un ou deux réseaux sociaux. Toutefois, devant tant de solutions numériques, vous vous demandez sûrement quelle plateforme sociale est la plus adaptée à votre société ? En effet, il faut faire un choix réfléchi quant au réseau social à exploiter, vous permettant de construire et de maintenir une présence digitale crédible aux yeux de votre communauté.
Découvrons ensemble les fonctionnalités ainsi que les caractéristiques de ces plateformes sociales.
Les réseaux sociaux ont aujourd'hui une place de choix dans la stratégie de marketing et de communication de chaque entreprise. Grâce à la publication des contenus, photos, séries d'articles ou encore vidéos, les entreprises créent des liens de proximité et établissent une relation de confiance avec leurs abonnés. Par ailleurs, ces canaux de communication hautement performants vous permettront d'agrandir votre cercle d'abonnés et de les convertir en clients, ce qui est une bonne chose pour votre chiffre d'affaires.
Parmi ces diverses plateformes sociales, nous retrouvons Instagram et Twitter, deux outils numériques très prisés par les entreprises. Lequel des deux promouvra le mieux l'image de votre marque ? Avant de porter votre choix sur Instagram ou Twitter, définissez en amont votre stratégie de présence sur les plateformes en ligne.
Il est important de souligner que vous devez faire votre choix en fonction de vos objectifs fixés, de l'audience ciblée et de la nature de vos activités professionnelles.
Bien que Twitter et Instagram soient deux canaux de communication aussi attrayants que puissants, ils n'ont pas les mêmes finalités et les mêmes caractéristiques.
Twitter est principalement prisé par les entreprises qui souhaitent asseoir leur crédibilité en ligne. Celui-ci est connu comme étant la plateforme du flux par excellence grâce à sa communauté dynamique. Twitter est l'application idéale si vous souhaitez véhiculer vos idéologies ou partager des nouvelles en temps réel. Si vous voulez être à l'affût de l'actualité, alors Twitter est ce qu'il vous faut.
Twitter vous donne la possibilité de publier des contenus courts (appelés les tweets), limités à 140 caractères. Cette particularité fait de lui un réseau de micro-blogging pour toutes les communications instantanées. Ce qui correspond d'ailleurs aux attentes de la nouvelle génération. Twitter est principalement utilisé par des journalistes, des politiciens, des blogueurs ainsi que les chefs d'entreprise, ayant pour objectif de communiquer une information le plus rapidement possible.
En tant qu'entreprise, vous pouvez lancer un tweet pour transmettre une information urgente à vos abonnés ou même lancer un tweet en fonction de l'actualité.
Il est important de souligner que Twitter est moins prisé par les utilisateurs souhaitant publier des contenus tels que des photos et des vidéos.
Votre entreprise souhaite surtout publier des photos ou des vidéos pour faire connaître vos divers produits et services auprès du grand public ? Alors, Instagram est votre réseau social. Pour générer du trafic vers votre compte Instagram, vos contenus doivent être aussi originaux que captivants. Il faut que votre communauté en prenne plein les yeux lorsqu'ils regardent vos vidéos ou vos photos.
Instagram est connu comme étant une plateforme sociale qui mise essentiellement sur le visuel que sur le texte. Lors de vos publications, vous devez absolument utiliser des mots percutants ainsi que des hashtags. Ceux-ci sont essentiels si vous désirez développer une communauté engagée. Autre élément décisif, Instagram a été conçu à la base pour une utilisation mobile, ce qui fait que les utilisateurs de ce réseau social sont principalement des jeunes. Vos publications doivent être en accord avec votre cible.
Les statistiques indiquent les chiffres ci-dessous :
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